人民调解员通常被群众称为“布衣法官”，经常奔走于田间地头，穿行于街头巷尾，化解矛盾、排解纠纷。二堡镇奥尔达坎尔孜村人民调解委员会副主任王斌乾和他的团队用实际行动把温暖送到群众心坎上，构筑起社会和谐稳定的“第一道防线”。
为推广落实新时代“枫桥经验”，伊州区二堡镇计划成立首家个人调解工作室，并以点带面在全镇推广。可是，谁来做这项工作呢？二堡镇领导思来想去，决定把很早就开始做调解工作的王斌乾纳入到候选名单里。二堡镇奥尔达坎尔孜村人民调解委员会副主任王斌乾说：“我从小就在这里长大，对每家每户的情况十分了解，我也很热爱这份工作，于是在年，人民调解室成立了。”退休后的王斌乾自愿做起了人民调解工作，几年时间，村里谁家有矛盾都愿意找他来“主持公道”。年，二堡镇奥尔达坎尔孜村村民李保修因为购买棉花种子与农资经销商发生了经济纠纷，因为缺少购买种子凭证，李保修抱着试一试的态度找到了王斌乾。李保修说：“我总共花了块钱，棉花有1.76吨，每公斤补贴3毛。我本来就是尝试找调解员王斌乾帮忙，不抱希望了，但王斌乾一直没有放弃过，终于在今年11月调解成功，帮我把钱要回来了，我非常感谢他们。”一直以来，王斌乾对已经调解的纠纷适时进行回访，督促当事人诚实守信，严格按协议履行义务。对于分期履行、长期执行或容易反复的纠纷，必须进行回访，了解协议的履行情况、影响履行的因素、当事人的思想状况和情绪变化、有无新的纠纷苗头、调解工作的社会反响和预期效果、当事人对调解工作的意见和建议等。二堡镇奥尔达坎尔孜村村民李忙香说：“我的事情解决后，王斌乾经常给我打电话，了解后续的具体情况。王斌乾非常细心、非常负责任，我非常感谢他。”年冬天，村民赵生长喂养的5只羊被3只狗咬死了，直接经济损失元。赵生长着急上火，却有苦无处说。因为“肇事”的3只狗中有一只是流浪狗，另两只狗的主人陈某和杨某对于赔偿一事并不在意，一时间，矛盾纠纷愈演愈烈。王斌乾得知此事后，对双方进行了耐心而细致的调解。他一方面安慰赵生长，给他讲法律、讲*策、做思想工作，稳住了赵生长和家人的情绪；另一方面王斌乾积极联系狗的主人，向他们摆事实、讲道理，协商赔偿事宜。王斌乾说：“我们前前后后去了受害人家里10多趟，希望尽早帮他们解决问题。作为一名*员，这是我应该做的，也践行入*时的初心，为人民服务。”今年11月份，王斌乾个人调解室迎来了新成员白克力·排祖拉，二堡镇奥尔达坎尔孜村人民调解委员会从原来的5人增加到6人，白克力·排祖拉是二堡镇奥尔达坎尔孜村原村委会主任，他也有着调解矛盾的经验，退休后就与王斌乾一起奔走在调解的路上。白克力·排祖拉说：“我要跟王斌乾学习，他是我的榜样，我们要发挥*员先锋模范作用，多干为人民服务的实事。”王斌乾的妻子*晓霞说，开始很不理解王斌乾为什么要接下这种“麻烦”的工作，忙得经常不着家。*晓霞要料理家中的红枣地，还要照顾小外孙。直到有一天村民马全寿将一面锦旗送到了王斌乾的手中时，*晓霞理解了丈夫奔波劳碌的意义。*晓霞说：“他每天早出晚归，有时回到家饭都凉了。后来邻居非常信任他，还送了一面锦旗，我心里也高兴。我希望他把调解员工作干得越来越好，成为一名群众的好调解员。”从事基层人民调解工作以来，王斌乾面对大大小小、各种各样的矛盾纠纷，不厌其烦、耐心调解、真心付出，最终让双方握手言和，他被群众称为“金牌调解员”。两年来，王斌乾个人调解工作室共调处各类矛盾纠纷件，成功把矛盾纠纷化解在基层。第三次中央新疆工作座谈会的召开，让王斌乾觉得肩上的担子越来越重了，如何贯彻好第三次中央新疆工作座谈会精神是他的新使命和任务。王斌乾说：“习近平总书记在第三次中央新疆工作座谈会上提到依法治疆，作为一名基层人民调解员，我要响应号召，加强法律知识学习，提高自己依法办事的能力，使本职工作再上新台阶，为新疆社会稳定和长治久安做出自己应有的贡献。”伊州融媒记者：张阳
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