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母婴店最后的利润避风港,正在转型 [复制链接]

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主持人:中童传媒总编王晨

对话嘉宾:

山东爱尚宝贝总经理张忠雷

山东郓城婴品汇妈咪宝贝总经理陈海艳

山东曹县婴品汇贝贝佳总经理赵倩

张忠雷:渗透到乡镇要专业、可复制化

王晨:以前都说乡镇是母婴行业最后的堡垒,也是很不容易攻破的堡垒,是利润一直能够得到很好保证的地方,这两年是否发生了重大变化?集中化的大品牌容易渗透到乡镇了吗?

张忠雷:现在乡镇基本是正常盈利的产品,集中化的大品牌能否渗透到城镇要看态度是否坚决。我们做乡镇店,专业服务是很重要的一环。如果我们没有产康、没有洗澡这些宝宝的服务,只有产品的话,那一定程度上就和便利店没有区别了,所以想要渗透到乡镇要有专业服务,并可复制化。

王晨:我们通常认为乡镇的顾客相对比较闭塞,跟一线城市有很大的信息差。所以乡镇的顾客是比较容易说服的吗?未来还会坚持在乡镇发展吗?

张忠雷:乡镇客户虽然容易说服但是要看位置的远近,位置近的效果就会做得很好,位置远的效果就一般了。所以要找到自己的定位,去找到适合自己的东西。

未来会在城乡结合部发展,在乡镇或者城乡结合地区开店的成本比较低,在这些地区开店一定要接地气。高大上的门店可能并不是非常适合乡镇区域,在这里开店定位很重要,既要有成熟的系统来保证各个门店的经营有序,又要结合当地的情况,在价位、经营策略等方面因地制宜。

陈海艳:保有创业激情,用年轻人吸引年轻人

王晨:县级市场的母婴店客流是如何变化的?如何解决门店客流下降的问题?

陈海艳:县级市场的客流基础本来就不大,尽管国家放开二胎、三胎政策,但对县城母婴店的客流没有明显影响。面对门店客流下降的问题,我们会强制性给每个员工每年、每月设置考核,与实际的客流量,如新客开发、复购等挂钩,同时也会运用美团点评、抖音、小视频等线上宣传模式来拓展新客源。

王晨:如何在县城市场的母婴店打造年轻团队呢?

陈海艳:如果你有创业的激情,那就可以吸引来更多的志同道合的人。我们在招聘的时候,会更

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