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母婴店生存的两大基本点,你掌握了哪一个 [复制链接]

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中童传媒记者木帛

未来母婴店的基本点

“有次我到顾客家里去送货,孩子的奶奶拉着我的手说,老板娘,你帮我养的两个孙子很健康,我很满意,那我们这些老年人怎么办?我说你愿意相信我的话,请到我的门店来,我会根据你的情况做营养调理。”

“两年来,她一直坚持在我这里调理,现在她的儿媳妇也都来了。”在动销中国·婴童产业广西峰会上,有位营养调理型门店老板分享道。

这个案例生动诠释了未来母婴店的两个基本点:专业化和全家化。

因为老板娘的专业营养调理,被宝宝的家人认可和信任,通过母婴的切入口打开了全家的消费。

“母婴渠道跟消费者的联系其实是非常强的,如果我们能够为宝妈提供好的产品和专业的服务,就能够获得她们的信任。”在动销中国·婴童产业山东峰会上,安琪纽特总经理助理王群分享道,“而过去,我们比较专注于宝宝的需求,没有专注于宝妈和家人的需求。”

现在,新生儿数量下滑、门店进店率低等因素都在倒逼母婴店做出转型,开新越来越难的情况下,一定要把现有的宝妈会员资源盘活,将母婴消费扩展至全家消费。“这个时候,我们就要重新理解营养品。”

“随着新生代宝妈的入场,她们的学历、营养观念和悦己意识都会更强,愿意也有能力为自己和全家人规划科学的营养补充方案,营养品逐渐成为全家的刚需。”王群分析道。

并且,据《母婴家庭营养品趋势报告》数据显示,线下母婴店是家庭营养品购买渠道第一,因为妈妈在购买店体验佳。“这意味着,母婴门店搭售家庭营养品的机会更大。”

生意“边界”从母婴拓展到全家,母婴门店正在迎来家庭营养品新蓝海。

双线赋能,持续动销

但是,传统母婴店拿什么来承接“新蓝海”呢?

对专业化和全家化两大基本点提前布局的安琪纽特,给出了自己的解决方案——双线赋能,持续动销:即赋能渠道端,持续动销渠道力;赋能消费端,多维度满足消费需求。

在赋能渠道端方面,安琪纽特推出“百万千*金牛计划”。

“百万”,即为客户实现百万级增量;“千*”,即专业的人才队伍;“金牛”,即把营养品发展为母婴店的“金牛品类”。

具体落地就是,安琪纽特通过高校及专业机构合作开展“华科安琪纽特母婴专业竞争力提升班”,为母婴店培养专业人才,帮助门店进一步提升营养品的转化率和复购率,持续提升营养品占比,达成目标。

比如,安琪纽特最近给山东婴贝儿做了一期营养顾问培训,大大提升了学员的专业度。“7月份,我们还将在华中科技大学启动新一期提升班,这是持续的渠道赋能。”王群说。

上半年,安琪纽特还在大部分省份推出营养大篷车全国巡展活动(酵母营养节),邀请权威第三方媒体、网红和营养专家共同参与,把品牌传播与安琪纽特独有的消费者互动结合起来,包括蛋糕DIY、牛轧糖、酿米酒等活动。“接下来,这种模式会以小型大篷车的方式,细化到各个省区,共同联动。”

同时,在线上板块,安琪纽特开展了一系列的“种草”活动,与抖音平台第三方合作引流,依托于专家强力背书和母婴达人制造潮流,反哺线下流量。“母婴门店不仅不必担忧会员数据被‘窃’,还能从安琪纽特这里学到如何进行公域流量运营。”这也是渠道赋能的重要板块。

在赋能消费端方面,高品质、强体验、差异化产品是安琪纽特赋能消费端的基本内核。

在线上,安琪纽特亮相各类直播、社群营销、综艺节目、央视广告等,搭建KOL推荐矩阵,很多素人、主播、医生都是安琪纽特的忠实推荐者,著名明星如胡静、杨乐乐、金龟子、王祖蓝也都为安琪纽特品牌宣传助力。

在线下,安琪纽特通过冠名高铁、开展蛋糕DIY互动、妈妈班等方式,与消费者的近距离接触,充分了解新生代宝妈,更好地满足他们的消费需求。

此外,安琪纽特还打造了全球首座酵母营养科技馆,通过印象式、交互式、沉浸式等多种展示手段,生动形象地诠释酵母和酵母营养科技,让消费者充分感受酵母文化、体验酵母营养,让科学营养知识得到更广泛的传播。

安琪纽特是国有控股上市公司,是“老”品牌,更是个长线品牌,以严苛的标准对待产品,把握产品生产每一关,为消费者提供安全有效的高品质产品。

同时,安琪纽特也在洞察新生代消费者的变化,追求以年轻化的设计语言、视觉元素、产品功能来设计产品。据透露,安琪纽特全新升级产品形象将于7月份隆重首发。

上半年,经过动销中国浙江峰会、河南峰会、江苏峰会、湖北峰会、安徽峰会、川渝峰会以及山东峰会等各站的分享和验证后,安琪纽特越发坚定了这条道路的“*治正确”。

下半年,即将拉开帷幕,安琪纽特蓄势待发,持续动销能否带来逆势增长?拭目以待!

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